Langkah Progresif MTsN 4 Batang Hari: Administrasi Cepat, Transparan, dan Profesional

Bajubang, 19 Februari 2026 – Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan di lingkungan MTsN 4 Batang Hari. Salah satu langkah nyata dilakukan oleh staf Tata Usaha (TU), Ibu Siti Maimunah, melalui inovasi pelayanan yang berfokus pada percepatan proses persuratan dan berbagai layanan administrasi lainnya.

Ibu Siti Maimunah menghadirkan sistem kerja yang lebih efektif dan terstruktur guna memangkas waktu tunggu masyarakat, baik bagi siswa, wali murid, maupun tenaga pendidik. Inovasi tersebut meliputi penataan arsip yang lebih rapi dan terdigitalisasi, penerapan alur pelayanan satu pintu, serta standar waktu penyelesaian surat yang lebih jelas dan terukur.

Pelayanan administrasi harus cepat, tepat, dan transparan. Kami berkomitmen untuk memberikan kemudahan bagi seluruh warga madrasah dalam mengurus berbagai keperluan, mulai dari surat keterangan aktif, legalisir dokumen, hingga surat rekomendasi, ujar Ibu Siti Maimunah saat ditemui di ruang Tata Usaha.

Dengan adanya inovasi ini, proses yang sebelumnya membutuhkan waktu beberapa hari kini dapat diselesaikan dalam waktu yang lebih singkat, selama persyaratan telah lengkap. Hal ini tentu memberikan dampak positif terhadap kepuasan layanan di lingkungan madrasah.

Selain itu, Ibu Siti Maimunah juga menjelaskan mengenai maklumat pelayanan yang diterapkan di MTsN 4 Batang Hari. Maklumat pelayanan tersebut berisi komitmen seluruh jajaran madrasah untuk memberikan pelayanan yang profesional, ramah, transparan, dan bebas dari pungutan liar.

Kami siap memberikan pelayanan sesuai standar operasional prosedur yang berlaku. Apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan maklumat, masyarakat berhak menyampaikan kritik dan saran sebagai bentuk evaluasi, jelasnya.

Maklumat pelayanan ini dipasang di area strategis kantor Tata Usaha agar dapat dibaca oleh seluruh pengunjung sebagai bentuk keterbukaan informasi publik. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen MTsN 4 Batang Hari dalam mewujudkan tata kelola madrasah yang akuntabel dan berorientasi pada pelayanan prima.

Kepala madrasah turut mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh Ibu Siti Maimunah. Diharapkan, inovasi pelayanan ini dapat terus dikembangkan dan menjadi contoh bagi unit kerja lainnya dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan di lingkungan madrasah.Tim Humas-NS